Categorie: complementi per l'impiantistica sportiva, mercato impiantistica sportiva, studi e ricerche,

a cura di Alice Spiga

Pubblicata l'ultima ricerca di mercato TripBarometer, lo studio condotto per conto di TripAdvisor dall'istituto di ricerca indipendente Ipsos analizzando oltre 44.000 risposte di viaggiatori e albergatori a livello internazionale.

I risultati di questa vasta indagine permettono di fare luce su quello che i clienti desiderano e per quali servizi sono disposti a spendere, per cui si rivelano di grande interesse anche per chi opera nei nostri settori.

Dall'analisi emerge che, nel 2016:

• il 69% dei viaggiatori si sposterà per cercare esperienze nuove e il 15% proverà un viaggio all'avventura per la prima volta.
  
• Il 31% sostiene di voler spendere di più per i viaggi perché "è importante per la salute e il benessere" personale.
  
• il 49% afferma di voler aumentare il budget destinato ai viaggi perché "se lo merita" o perché "la sua famiglia lo merita".
  
• Il 46% dichiara che la connessione Wi-Fi gratuita in camera è un servizio irrinunciabile, il che significa che questi viaggiatori scartano a prescindere gli alloggi senza connessione.
   
• A livello internazionale, il 63% dei viaggiatori afferma che l'aria condizionata è essenziale nella scelta dell'alloggio, più della colazione inclusa (ferma al 40%) o della piscina (26%).
   
• La maggior parte degli alloggi aumenterà le tariffe per compensare l'aumento dei costi di gestione (65%), sebbene più di un terzo dichiara di voler aumentare i costi per recuperare le spese di recenti ristrutturazioni (37%) o in risposta a un aumento della domanda (35%).
   
• Il 93% degli albergatori afferma che le recensioni dei viaggiatori pubblicate online sono importanti per il futuro delle strutture.
   
• Il 59% degli albergatori investirà più dell'anno precedente per gestire la propria reputazione online e per monitorare più attentamente le opinioni delle persone su Internet.
   

Sicuramente un dato importante: le persone sono disposte a spendere di più quando si tratta di provare nuove esperienze, per questo è importante tenersi informati sulle ultime tendenze del nostro mercato, così da proporre attività sportive sempre nuove e accattivanti.

Dopotutto, di qualsiasi settore si tratti, le persone cercano esperienze da ricordare. Il compito di chi gestisce impianti sportivi (piscine, palestre, fitness club, ecc.) è di rendere unica l'esperienza che gli utenti vivono attraverso lo sport, affinché le condividano con amici (e amici degli amici degli amici...).

E parlando di condivisione, come non farvi notare l'importanza crescente del web. Le opinioni che gli utenti esprimono sulla vostra struttura (sia essa un centro benessere, un impianto sportivo o una piscina) devono essere tenute monitorate.

Questo perché, prima della diffusione dei Social Network, un consumatore soddisfatto parlava mediamente del prodotto con altre 3 persone, uno insoddisfatto se ne lamentava con 7. Ora, provate a immaginare gli effetti moltiplicatori che i Social Network possono aver avuto su questi dati.

Altro dato interessante, da tener presente, è che il mercato dei viaggi è riuscito a diventare un mercato del merito: "vado in vacanza perché, dopo tanto lavoro, me lo merito e se lo merita anche la mia famiglia". Si rinuncia magari ad andare a cena fuori o al cinema, ma la vacanza è intoccabile, perché "mi serve per la mia salute e per il mio benessere".

Chi pratica sport con regolarità prova le stesse sensazioni; sente di meritarsi questo "spazio di attività", sente che è per il proprio benessere, in alcuni casi anche per la propria salute, e fanno fare sport ai propri figli perché anche loro se lo meritano.

L'obiettivo del mondo dello sport dovrebbe essere quindi quello di avvicinare sempre più persone a provare lo sport , così da innescare quel senso di "merito" che normalmente si associa alle vacanze.

Infine, da notare un dato purtroppo non piacevole: i costi di gestione, che a quanto pare sono un male che non riguarda solo i gestori di impianti sportivi.

Potete consultare i dati TripBarometer su tripadvisor.it